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SATO条码打印机CT系列常见问题例集 |
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| 2007-10-16 |
Q1. 一台新的SATO的CT系列打印机包装箱内有哪些东西？
一台CT系列的打印机、一份操作指南、一根电源线、一张打印头清洁纸、一个碳带芯轴、一张光盘(内有Windows打印驱动程序和Label Gallery条码设计软件)。
Q2. CT系列的打印机有哪些可供选择的附件？
有剥离器、标签切刀和IEEE1284并口卡、RS232C串口卡、USB接口卡或LAN接口卡。
Q3. 我需要为我的打印机配备些什么软件？
对于打印驱动而言，因为是WINDOWS界面，它能在任何的WINDOWS下应用。但是只有SATO软件能实现打印机的所有功能。而且我们推荐 您用SATO标签设计软件——Label Gallery。
Q4. 我可以在Windows环境下（微软视窗）进行打印工作吗？
可以。只要您选择了匹配的驱动程序，您的 SATO 打印机可以在任何的Windows系统下运行。
Q5. 我可以在SAP环境下进行打印工作吗？
可以。Plus和TurePro版本的 SATO 标签设计软件——Label Gallery可以将标签数据输出到SAP R/3。
Q6. 我可以在 AS400 平台上操作吗？
所有的 SATO 打印机可以转换到非标准协议上使用。数据可以通过 IBM 的 Twinax 接口传送到打印机上。
Q7. 我可以打印图形文件吗？
可以。只要您安装了匹配的打印驱动程序，就可以在所有的窗口应用程序下使用。使用 SATO 标签设计软件——Label Gallery, 您还可以打印BMP、PCX、GIF、WMF 以及PDF格式文件。
Q8. 我可以打印出数据和时间吗？
可以。如果您在SATO标签设计软件——Label Gallery下工作，您能打印日期和时间。
Q9. 我能把该打印机连接到电子磅秤并打印出相应的货物重量吗？
可以。如果您编写程序，以便电子磅秤发送消息给打印机的话，请使用
SATO 编程使用的语言，并使用一个合适的接口。
Q10. 我能打印在连续的耗材吗？
可以，但您要关闭标签传感器。
Q11. SATO CT系列所使用的碳带是哪种?
其实，SATO打印机对碳带的选用没有任何限定。但是碳带的选择必须根据所使用标签的材料和应用的不同条件来决定。 不过，当您购买了SATO条形码打印机后，如果使用了其他非SATO的介质，那么将无法享受对于打印头的3个月质保期。为了保证您的打印质量及保护打印头，推荐您使用SATO的碳带。
Q12.我怎样把打印机连接到电脑上?
用电源线连接适配器和打印机。记住电源顺时针旋转至锁紧打印机。CT系列 接口卡有IEEE1284并口卡，也可选RS232C串口卡、USB卡或LAN接口卡。
Q13. 我该如何装载标签?
标签放在打印机的标签轴托架上。标签必须从打印头下穿过，落在传感器的下面。
Q14. 我如何才能走一页空白标签?
在打印机离线状态时，按下FEED键。如果有问题，检查打印耗材是否正确安装。
Q15. 我怎样安装碳带？
首先，打开打印机的前方机门和侧板、开启打印头栓。根据侧板内碳带导轨指示图加载碳带。确保将碳带轴正确置于碳带锭上并将空纸管置于碳带倒带锭上。
把碳带的多余的部分绕在倒带锭上以便于工作时它能被紧紧的抓住。
Q16. CT系列有最末页重打功能吗？
在联机模式下，按下FEED键重打最末页。
Q17. 错误灯常亮或闪烁——发生什么问题?
当错误灯亮，错误代码将被显示为相应的数字。
错误号码原因解决方法
1Flash Rom读写超出它的范围联系代理商
2PCB报错联系代理商
3EEPROM出错联系代理商
4打印头坏联系代理商
5打印头未锁紧按下打印头两边，关紧
6缺纸加纸
7传感器的类型或标准不适合联系代理商
8切刀未连接或未正确安装联系代理商
9碳带没有正确安装正确设置碳带
A大量数据传自计算机，
计算机通讯时有错误发生。关闭并打开电源，根据通讯情况调整软件的数据量。
问题依旧，确定通讯条件。
Q18. 当我打开CT打印机电源，电源灯没有反应。这个问题怎么办？
» 检查电源线和AC适配器是否正确插上。
» 检查电源线是否损坏，如果是，更换电源线。
» 检查断电的可能性。
» 确信电源保险丝完好。
Q19. 打印质量降低或者条形码无法正确读出，我该怎么办?
» 请确保打印头的清洁。
» 检查碳带的皱褶。
» 检查软件打印设置不是太暗或太亮，如果需要通过软件调整打印明暗度和打印速度。
» 当条形码尺寸过大或过小会引起条形码无法读取，请确保他们符合条形码标准。
» 请确认扫描仪已经按照条形码型号设置完成处于等待读取状态。
» 请确认您要打印的是标准的条形码图形，而且图像信息清晰可辨。
» 请确认标签介质和碳带是否匹配。树脂型的碳带不适合打印粗质低档标签，蜡质炭带不适合用于人造合成的标签材料。
Q20. 如何祛除碳带的皱褶?
抬起打印头，确保碳芯正确定位于碳带锭上。顺时针旋转，以确认碳带是否旋转不畅，如果碳带旋转不畅，请检查碳芯以及轴承，看看是否有所损坏。
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