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IBM采用RFID提升员工福利质量 |
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| 2007-10-16 |
随着RFID的技术成熟与应用日益广泛，台湾IBM公司宣布其职工福利委员会 (Employee Welfare Committee) 将在今年针对员工所规划的IBM家庭日 (Family Day)、运动会 (Sports Day)、年终晚会 (Year-End Party) 等三大活动，推行「RFID Work-Life-Balance Passport（RFID幸福护照）」，
从三大活动的现场报到、出席统计，到会后评估等资料，完全统整于后端平台，不仅能加速活动进行流程，帮助暸解员工活动参与状况，更让员工体验RFID所带来的便利生活，展现IBM之创新科技应用。
图一：活动中，IBM福委会工作人员应用手持PDA RFID读取器，每位参加的员工凭贴在识别证背面的RFID标签，在距离读取器一定范围内即可感应，不仅有效加速员工报到流程，且便于统计活动出席率。图中左为PDA RFID读取器，右为贴有RFID标签的员工识别证。（图／台湾IBM提供）
台湾IBM公司人力资源部副总经理黄慧珠表示，往年为执行IBM家庭日、运动会以及年终晚会等三大活动，除在线报名机制之外，其它包括现场报到、到活动后统计出席人数与参与人员分析等事项，都由人工处理，不仅花费相当的人力、流程的速度与数据正确性亦不易掌控、员工福利的质量也因此无法提升。黄慧珠进一步说明，为使员工受到最完善的服务，今年，IBM职工福利委员会决定导入RFID解决方案；同时也呼应IBM于年初提出的五大创新策略重点之一，藉由『原创技术创新服务 (Lab-based Service)』，如RFID技术的研究与发展，将成果具体落实于生活之中。
图二：IBM之「RFID幸福护照」解决方案乃结合精技电脑在RFID设备的技术专长，采用其RFID读取器（Reader）、标签（Tag）硬件设备，而后端服务器上的应用程序，则架构在IBM WebSphere中介软件上，由IBM大中华软件研发中心（CSDL）团队负责。图左为IBM RFID幸福护照。（图／台湾IBM提供）
为提倡工作与生活平衡 (Work-Life Balance)，并慰劳辛苦的IBM员工以及在背后给予支持鼓励的家人，IBM职工福利委员会每年为IBM员工及其家庭举办三场大型活动，每场参与的人数包括IBM员工及受邀的亲友，历年来大多高达两千人以上，因此在统计与分析上即成为一大挑战。为此，IBM结合精技计算机在RFID设备的技术专长，采用其RFID读取器 (Reader)、标签 (Tag) 硬设备，而后端服务器上的应用程序，则架构在IBM WebSphere中介软件上，由IBM大中华软件研发中心 (CSDL) 团队负责，软件开发时间约一个月。
以即将于5月26日六福村登场的「家庭日」为例，IBM在活动报到处设置七个报到通道，而IBM福委会工作人员将手持PDA RFID读取器，每位参加的员工凭贴在识别证背面的RFID标签，在距离读取器一定范围内即可感应，并纪录实际出席员工及亲友人数于数据库，同时显示于活动现场的计算机屏幕上。透过此创新应用，有效加速员工报到流程，且便于统计活动出席率；同时，也让IBM员工实际体验RFID带来的便利生活，主办单位更可藉由此一系统，进行数据分析，评估活动的优缺点，甚至了解各活动受欢迎的程度，以作为日后检讨改进的重要依据。
IBM 在2005年开发者大会 (DeveloperWorks Live!)中，亦曾全程导入RFID解决方案，由于开发者大会每年均吸引数万名业界菁英参加，为求在会议安排、资料提供与人员服务上达到最高效率， IBM便与资策会及精技计算机合作，从会议事前报名、现场报到、各场次出席统计、资料提供，到会后评估分析等，展现高效率的流程管理；同时，IBM去年也与台湾大学共同发表一套全台首创RFID实时动态定位系统，以提供国内如医疗、零售等重要产业更先进的资产管理，这些例子在在说明IBM在RFID领域的丰厚经验与创新应用。
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