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在商业POS系统中应用条码的若干问题 |
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| 2007-03-20 |
几年来，经过中国物品编码中心和全国各地分中心、系统集成商等有关各方面的大力宣传、推广和实践，条码技术的应用已被越来越多的人所认识和接受，特别是条码技术在商品流通管理中的应用取得了十分可喜的成绩。食品、饮料、日化用品等商品的条码普及率日益提高。正因为如此，促进了条码技术在商品流通管理中的应用，越来越多的商场、超市、连锁店、专卖店等正在部份或全面地使用条码管理商品。一些全面使用条码管理的大型商场(如上海的美美百货、时代广场等商厦一开业就实现了全条码化管理)和超市，已在上海等大城市出现，成为条码技术在商品流通管理中应用的典范。
纵观全面使用条码管理的大型商场或专卖店，不难发现这些商业企业多数为中外合资或外资企业。这就告诉我们内资商业企业应用条码技术的意识远远落后于发达国家和地区，这也是我们的企业管理水平落后于发达国家和地区原因之一。
条码技术在商品流通管理中应用的好处是显而易见的。它不仅便于销售，更可避免由于人为的差错造成的经济损失和管理上的混乱，并可大大提高工作效率和管理水平。
条码技术在我国的推广应用已受到我国政府有关部门的高度重视，特别是在商品流通管理中的应用将成为我国条码应用面最广泛的一个领域。因此，各个方面都十分重视条码技术在这一领域中的应用。全面推广条码技术在商品流通管理中的应用是不用置疑的。因为它是目前国际上对商品流通进行管理的一种最先进的管理方法。要使我国的商业与国际接轨，必须大力推广并普及条码技术在我国的商品流通管理中的应用。
一、条码应用的基础工作
无论在那一个领域中使用条码技术，首先必须实现计算机管理，然后才谈得上条码技术的应用）在商品流通管理中使用条码技术也不例外，就是首先要在商场、超市、连锁店、专卖店、零售店等实现计算机管理。目前，我国政府有关部门正在全国大力推广商业自动化，也就是说首先要在大、中型商场、超市、连锁店等实现计算机管理，这就为实现条码管理打下了良好的基础，创造了有利条件。已实现计算机管理的商场再实现条码管理仅仅是一步之遥，但却可收到意想不到的效果。
已经实现计算机管理的商场，包括超市和连锁店等，一定要做到“单品”管理，才能实现条码管理。对于每一种商品，根据其属性和特征，按照一定的规则，必须编制“后台码”，这是计算机管理所必须的基础工作。在“后台码”中，通常包括了商品大类、中类、小类、供应商、所属柜组、质料、尺码、颜色、品牌等内容，依靠计算机按“后台码”来进行统计和分析工作。只要将供销售和盘点等之用的“前台码”换成条码，利用条码阅读设备，就可实现商品的条码管理。必须指出的是“前台码” 和“后台码”不可混为一谈。“后台码”通常长达到20位字符以上，因此不可用作前台操作码。反之，前台操作码不可能太长，通常不超过13位，不足以完全表示商品的属性和特征等内容。
二、如何使用商品上已有的条码
一般来说，从国外进口的商品上的条码都比较符合规范，可以直接使用。但国内商品上的条码由于种种原因。不符合规范条码、重码等现象累有发生，由于印刷的原因或条码颜色褡配不当使条码阅读器无法阅读的现象经常出现。因此，在使用条码扫描销售商品前，必须对一种商品的条码进行仔细的检查。最简便的方法就是用条码阅读器对每一种商品进行扫描，剔除重码或无法读出的条码，并对该类商品重新贴上由用户自己制作的“店内码”。看起来这是一个很简单的问题，但如果工作没有做好，就会影响到数据的准确性，甚至会造成某些商品无法使用条码扫描销售。
鉴于国内商品上的条码累累出现的问题，我们建议中国物品编码中心和各地分中心会同国家技术监督局和各地的技术监督局，要加强对国内商品上不符合要求的条码进行检查和监督的力度，并作出适当的处理，以杜绝类似现象的发生，从而有利于条码技术在商品流通管理中的推广应用。
三、店内码的使用和制作
在国外使用条码管理的商场中，有两种做法：一种做法是无论商品上原来有无条码，一律使用用户自己制作的“店内码”；另一种做法是充分利用商品上原有的条码，对没有条码的商品才标上用户自己制作的店内码。在国内已推广使用条码管理的商场中，也不外乎这二种情况。前一种做法基本上是中高档商场或专卖店，后一种做法基本上是所有超市和连锁店，因为商品价值较低、商品销售量大，全部使用店内码会增加商品的成本，从而不利于超市和连锁店的商品销售。当然，后一种做法对所有商场也都是适用的。而全部使用“店内码”的好处是可以根据用户自己对管理商品的要求来编制“店内码”，从而达到用户自己的管理要求。另一个好处是可以采用流水作业自动生成店内码，提高了条码制作效率。
“店内码”的编制，应按照中国物品编码中心的规定来进行。有些用户还不知道“店内码”的编制规定，这就需要有关部门加以宣传和普及。制作“店内码”必须配置专用条码打印机，最好是采用能与计算机接口的条码打印机，可以通过预先编制好的程序来制作所需的“店内码”。从而减少人工输入的差错，并可大大提高工作效率。如果用户全部使用“店内码”，则可通过POS系统中的应用程序采用流水作业法自动生成店内码，使条码制作更方便、更省力，效率更高。
四、关于条码POS系统的设计
应用条码的POS系统设计与一般POS系统的设计没有原则上的区别。二者的区别在于前者使用条码作前台码，并通过条码阅读器来自动阅读条码，避免由人工输入前合码时的差错，并提高了输入速度、和工作效率，特别对超市其效益更为突出，可以大大减少顾客购物结算的等候时候。
对于条码阅读器的选择，在大、中型百货商场、零售店、专卖店等以选择手持式条码阅读器为宜，而在超市则以选择激光平合式条码阅读器为宜。
条码阅读器与收款机、计算机的接口通常分为键盘仿真输入和串口输入二种。在应用程序编程时，只要注意到采用什么接口，编程是不困难的。
因此，已经实现计算机管理的商厦、超市、连锁店、专卖店、零售店等应不失时机地推广应用条码管理，而对于没有实现计算机管理的商业企业，可在设计计算机管理信息时一并考虑使用条码管理，其实使用条码管理并不神秘，也不困难。
五、条码应用与经营管理模式
条码技术在商品流通管理中的应用不仅可以避免差错和提高工作效率，而且可以提高经营管理水平。条码技术不仅可用于商品销售，而且可用于库存管理和柜存管理。利用便携式数据采集器，通过条码阅读器扫描，可快速、准确地进行库存和柜存盘点，然后送入POS系统，与POS系统中的数据进行比较后产生盘盈、盘亏表。如果采用手工进行库存和柜存的盘点。不仅费工、费时，而且不易盘准，容易产生差错。因此，使用条码进行柜存和库存管理是实现仓库现代化管理的重要手段。
条码技术在商品扫描销售中的应用还促进了销售管理模式的改变，如上海的美美百货、时代广场等中外合资的商厦，摒弃了由顾客到收款台付款的传统管理模式，改由营业员代顾客到收款台付款，营业员或凭商品、或凭条码标鉴到收款台去扫描条码，收款员同时扫描营业员的工号条码。这样就废除了营业员开小票、收款员需输入营业员工号等烦琐做法，使顾客真正体会到自己是“皇上”。
推广使用条码管理，可以使商业企业的经营管理水平上升到一个新的台阶。
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