随着网上银行的普及，为了保障网上交易的安全，大多数银行通过使用数字证书确保用户身份的真实性。直至2007年9月，国内权威认证机构之一中国金融认证中心的数字证书发放量已过190万。但根据该中心《2007中国网上银行调查报告》显示，仍有71.7%的未使用网上银行的被调查者由于怀疑网银的安全性而不使用网上银行，这一比例较2006年提高了10%。可见人们对网上银行的安全性仍然存在顾虑。Unisys全球公共事业部大中华区总监秦峰表示，随着网上服务和交易的增多，身份安全管理是企业、银行以及政府的重要任务。在这方面，传统的设置口令加上令牌等方式已不敷应用，随着技术的发展，动态口令、指纹识别等技术已被采用来应对新的网络身份盗窃问题。
Unisys 于2007年先后发表的两份相关报告也证明了亚太地区及香港地区赞成采用生物识别技术来加强身份安全管理。在《亚太消费金融市场研究报告：回报和妥协》1中， Unisys测试客户在维持与现有银行的关系或选择新银行时会在那些方面做妥协的研究结果显示，生物识别系统高居所有银行业务选项的第三位。另外，《全球Unisys安全信心指数》2显示，在香港97%的受访者愿意采取更多的安全手段，如生物识别技术。87%的香港居民表示极度或非常担心个人信息未经许可被访问或滥用以及信用卡资料被盗用。
实际上，政府以及越来越多的行业正迅速体验生物识别技术带来的价值，确保他们采用了合适的安全措施，减少了在各种复杂安全风险中的暴露。树立消费者信心，获得消费者信任，这也是越来越知名的生物识别和身份认证方法的又一大优势。
身份认证当然是针对人的。基于生物识别技术和其他身份认证的措施是企业可以用来向消费者保证保护他们个人信息最现实的方法。但如果要人们接受新的安全措施，企业需要告知这些新安全措施的工作原理，以及它们所要达到的目标。例如，为什么要提取指纹？他们的照片会保存在哪里？
如今，人们渴望在生活的方方面面获得安全，而且这种渴望比以往任何时候都更强烈。他们期望，甚至苛求在他们生活中的各个方面都能得到安全和保护——无论是处理与医疗服务提供商的关系、社会电子邮件交往还是网上购物等。
更重要的是，人们还希望新技术可以带来更快的速度和更大的便利性，包括机场海关的快速通道，并希望能够在移动电话上开展银行业务。
随着公众对生物识别技术的接受，这项技术的使用不断成熟，创新会进一步将声音、面部、指纹和虹膜识别等熟悉的生物识别方法扩展到新领域。一个大有前途的选择就是血脉识别技术，这种技术利用了存在于手腕或手指静脉血管中的生物信息代码。同样，另一种生物识别技术，快速的自动DNA匹配也可能得到更广泛的认可。生物识别领域的持续投资将推动研发活动的进一步深入，并拓展到新市场，如家庭接入和老年护理服务。
越来越多地采用“预选择注册（opt-in）”安全项目将推动支持远程扫描的技术的进一步应用，来实现对安全区域的更快验证和接入。例如，Unisys 已登记旅客（Registered Traveller）计划允许频繁飞行的乘客获取支持生物识别的证书来更便捷地通过机场安检，而且不会降低安全标准。目前美国已经在使用该项目，澳大利亚也开始积极探索，因为旅行便利（Facilitated Travel）和安全预警概念已经深入人心。
最重要的应用是将多种生物识别解决方案与其他安全或身份认证方法结合起来，如无线射频识别（RFID）和智能卡技术。北京出入境边防检查总站于2007年底开始推行自助通关系统。自助通关系统将充分利用智能护照、证件和指纹识别技术，透过先进的资讯科技，自行完成边检查验手续。 凡能够由现有护照改持新的智能证件的旅客，到时只需简单地刷卡、按指纹，机器迅速识别无误后，旅客即可通关，速度能从现在的45秒/人大幅提升到10秒/人，有效提高口岸通关效率，节省旅客候检时间。
不论使用哪种安全措施，最有效的安全办法是将企业作为一个整体，评估所有可能的安全风险，无论是内部风险还是外部风险。这种整体安全方法可以帮助企业进一步降低安全威胁和风险。
那么对企业和政府来说，下一步就是确定和维持全球一致的安全应用方法，在道德隐私范畴内增强解决方案。2007年，行业、政府和学术界的联盟全球Centre for Ethical Identity Assurance（CEIA）成立，旨在开发和促进身份认证标准，并支持兼容各种不同行业和地域的企业实践。CEIA的重要举措是起草了《消费者权利法案》草案，以保护个人信息，防范身份欺诈。
现实情况是，在身份和生物识别技术领域，基于技术的安全改进可以增强人们的隐私保护、便利性和选择。越来越多的人已经认识到这一点，但如果想要实现这一优势，政府和企业还需要把事实清晰地传达给消费者，重点指出消费者无需在隐私与安全之间进行选择，他们可以同时获得两者。技术已经使企业能够选择可以满足其安全需要的正确解决方案组合。毫无疑问，生物识别技术将在那些寻求采取整体身份管理方法的政府和行业的安全解决方案中扮演重要角色。
关于Unisys 安全创新中心
领导生物识别技术的革新方向，建立对技术和能力的关注度是Unisys安全创新中心——一个展示七项尖端生物鉴定安全技术的实验室和高科技演示设施的核心任务。该中心由Unisys、澳大利亚堪培拉大学和澳大利亚移民和公民事务部（DIAC）共同创办，致力于开发一些能够解除人们对更大安全性和便利性的担心，同时还能增强个人隐私保护。中心拥有多项生物识别技术和身份管理方法，前者如声音识别、面部识别和血脉识别，后者如身份证和美国已登记旅客系统。
现今商业机构和政府面对的潜在安全威胁，这些安全威胁是全球性的，并影响人们每天的生活。Unisys面对安全威胁，会综合考虑政治、经济及消费各方面带来的影响，从不同角度分析整个“保安生态系统”，全面顾及各方面的需要。我们相信最有效的解决方案是建基于各团体、业界及地域之间的通力合作。
注：
1．《亚太消费金融市场研究报告：回报和妥协》是由Unisys委托澳洲知名独立调查公司ACA 于2007年3-4月进行的研究
2．《全球Unisys安全信心指数》调查由亚太区三大领先的市场调研公司联合进行，分别是Newspoll (澳大利亚)、Consumer Link (新西兰)、Synovate (香港、马来西亚和新加坡)。Unisys安全信心指数提供了一项关于财务、个人、互联网以及国家安全信心问题的公众调查。2007年11月公布的调查结果已刊登在 www.unisyssecurityindex.com.hk.
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