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库存水位知多少 |
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| 2007-08-13 |
为使营运顺畅，大多数的人都偏爱以增加库存量的方式来因应，
因此面对日益增加的库存，似乎都没什麽特别的警觉心，
殊不知其中潜藏了极大的危机。
有一天到水库游玩，由於今年丰沛的雨量，让水库难得有满满的水位，湖光倒影景致怡人，充足的库存水量更让人有清爽无忧的感觉。充足的库存真是一件美好的事，人类从农业社会开始，大部份的时间都在为库存不足而奋斗，所谓「积谷防饥」库存愈多愈好的观念一直藏在人们的心中，总认为库存是必须的、是正常的，甚至有多多益善的想法。
库存是万能的特效药？
企业的经营者也都有意无意的抱持这样的观念，在建厂房时，除了机器设备、办公室外，仓库是一定要准备的，而不论是备用物料、部品、原料、半成品或成品等库存品，举凡现场的工作人员、生产计划人员或是销售人员，都是期望愈多愈好，以便能够随叫随有、随取随用，最好库存量能做到满足下列的状况：
●供应商的原料或成品供应延迟，也不影响生产线的进行。
●生产线人员不足或机器设备故障，也不影响生产进度。
●生产线品质有问题，不良品太多，也不影响交货期。
●某种成品顾客追加订购，也可随即供货。
从实务经验看来，确实只要有充足的库存量，这些在管理上本来要发生问题的，都会变成没有问题，所以说是管理的万能特效药，就如同图一所显示的：库存的水位愈高，愈可把所有的问题淹没在水平面下，呈现企业营运顺畅的景象。居上位的经营者就像从上往下看水库，看到的是一片美丽的湖光山色，至於水面下到底隐藏些什麽？就看不到了。
库存的代价
一个企业就这样逐步垫高它的库存量，这个量往往随着企业的发展同步的成长，仓库愈来愈大、库存愈来愈多，显少人去检视它，总认为那是应该的，殊不知库存虽然可以解决许多燃眉之急以及不时之需，对企业的营运是有一时润滑之效，但是为了库存却要付出极大的代价，譬如：
一、资金积压：所有的库存都是要用钱才能取得，仓库 的东西，是东西也是钱，是一笔没有发挥效益的钱。
二、空间成本：为了存放，必须要建库房或租仓库，而且还要维护费用、保险费用。
三、管理成本：有了库存就要有一批人去管理它，库存愈多管的人愈多，费用愈多。
四、库存短少：库存只会短少不会增多，库存愈多，错用的机率愈大，短少的机会愈多。
五、库存损坏：库存在搬动过程本来就会有损坏发生，即使放置不动也有过期、失效的问题，而且库存期间愈久损坏及不合时宜的机会愈大。
六、库存跌价：随着资讯快速的透明化，东西只有愈来愈便宜，很少有涨价的，所以库存没有涨价的利得只有跌价的损失，而且其损失金额有时会大到让损益表由黑转赤。
七、库存浪费：有了库存就会产生库存的依赖，库存愈多依赖愈深，而且会进而引起不知珍惜的浪费。
八、管理惰性：由於有库存就不易看到问题点，及容易导致有问题却不思寻求根本解决之道，只依赖提高库存来解决问题，渐渐养成管理的惰性。
此外还有很多无形的代价，所以库存这个特效药有点像是「安非他命」，偶尔吃一下是可以提神，常吃就会上瘾，终至不能自拨，而要付出极大的代价。
一流企业高明经营
高明的经营者，对於企业外在环境及将来的发展，当然要有一套敏锐的眼光，另一方面高明的经营者有鉴於库存的代价，企业常提纲挈领用降低库存手段，来达到提升经营绩效的目的。做法是逐步要求库存量及库存金额的降低，从图一可知当库存水平下降时，问题点就会浮出水面，这时就可逼使大家着手去解决，当问题解决了，再把库存水平往下降，再浮出另一个潜在问题，如此一步一步的揪出问题、解决问题，而把企业的管理体质提升到完美的境界。
若能用极低的库存而企业还能顺畅的运转，这一定是管理极佳的企业，因此企业经营的良窳，可以用库存量的多寡做为判别标准：
一流企业：库存量以日计。
二流企业：库存量以周计。
三流企业：库存量以月计。
四流企业：库存量以季计。
当然这些只是叁考指标，行业别应做一些调整。同业间可以用库存周转率（销售额／库存）作为衡量，所以要知道该公司的管理体质是否优於竞争者，有时只要问经营者：「您的库存有多少？」八九不离十就可知其经营真相。
低库存的益处
库存的降低除了可以减少上述代价外，最大的好处就是可使经营手法更灵活，例如：新产品就不会有等待库存品消化完後再推出的困扰，原料、部品不会有库存的顾忌，可说改就改。下述是一些常用的降低库存手法：
一、运用五S活动中的整理、整顿：把常用与不常用的库存分开，把不用的呆料清除掉，把常用的货品依序放定位。
二、活用八二法则：我们常可以发现在众多库存项目中，有20 是常被用到的，而80 的项目反而很少被用到，因此从中可找出减少库存的方向。
三、学习丰田企业（TOYOTA）的JUST IN TIME系统：着名的看板方式的生产管理，可让生产线上几乎没有库存。
四、MRP系统的使用：利用便捷的电子资讯系统，从原料采购开始到成品出货为止，规划出最适当的库存量及整体时间配置，为增强竞争力及有效降低库存的利器。
总之，在这竞争激烈的时代，竞争是多方面的，库存管理也是重要的一环，有很多企业营运艰困、周转不灵都是因为库存过多引起，一定要重视它，不可让它无限制的升高。因为它不但淹盖了问题点，也可能把整个企业淹死掉，水可载舟亦可覆舟不可不慎，尤其是资讯产业，价格变动非常剧烈，库存常是致命伤。所以希望大家对库存能抱持着「HIGH！HIGH！HIGH！会害死企业，LOW！LOW！LOW！会露出生机」的新观念，不久就要年终大盘点，赶紧趁机检视一下您的库存水位吧！
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