1 供应链管理发展状况
1.1企业重视供应链管理,但效果并不显著
在2002、2003年,由于加入WTO之后中国企业更直接地感受到了全球市场的激烈竞争,品种的多样化、产品寿命周期的缩短以及顾客要求的提高,因此更深感依靠企业自身力量与本行业的对手竞争已经不能满足顾客需求,由于企业的产品从生产到送至用户手中,要经过供应商、制造商、仓库配送商、承运商直到零售商等多重环节,因此要满足顾客对产品在款式。性能、价格、数量、交货期及服务等方面的要求,则与上述各环节有关,现实市场竞争的需要,迫使中国更多的企业开始关注和重视供应链管理并投资于供应链业务。用供应链思想指导运作,已经为各类企业所重视。对于信息技术在供应链管理中的作用,认识更趋于统一。物流产业的发展已经到了这样一个阶段:信息系统之于现代物流已经成为企业物流管理和操作的一个不可或缺的要件。
但是,许多企业仍缺乏对从上游的原材料供应商、自身内部的生产流程到下游的仓库配送商、承运商直到零售商等物流环节的全过程整体规划,致使因在物流的某一环节压缩成本而导致整体成本上升的事情时有发生,许多企业正在为供应链问题付出高昂的代价。有人分析,就像今年出现巨亏的康佳,其亏损的主要原因在于巨量库存,这主要是因为其销售渠道和销售策略出现了问题,更进一步说,就是他们的供应链出现了问题。这位人士表示,国内家电类的企业因供应链不畅而造成的成本损失,一般要占到其年营业额的10%左右。有这样一组数据来说明问题:假设全国有1 000家家电企业,这些企业的年平均营业额为2.5亿元。那么这些企业每年因供应链不畅而造成的成本损失就将高达250亿元,而按照国际惯例,进行供应链整合第一年的收费大概在这个数字的10%左右,也就是25亿元,这还只是家电行业,整个市场空间有多大,也就可想而知了。而这里面还没有计算实施供应链方案带来的储运业务收入的增加。
1.2供应链管理研究与实践更加深入
在近两年,供应链管理表现出了更强的实践性,越来越多的企业参与进来,并且取得了良好的成效。企业所采取的各项措施,也通常考虑到为供应链服务、提升供应链地位的目的。随着全球化进程的持续,企业对于全球化的供应链管理表现出了更大的兴趣。埃森哲中国公司的专家称:“供应链已经成为中国企业首席执行官及高层管理人员明确关注的重要问题。事实上,在亚洲各国,供应链服务的市场需求正以23%的速度逐年递增。”
近两年,有关供应链管理理论与实践的研究更加深入与细致。其中,有代表性的成果当属供应链管理绩效评测参考模型SCPR1.0。2003年12月,中国电子商务协会供应链管理委员会(CSCC)在上海举行了“供应链管理绩效评测参考模型SCPR1.0”新闻发布会。这一绩效评测模型对企业的供应链管理水平提供了科学、定量的评介办法,在国内供应链管理领域中尚属首次。SCPR1.0是CSCC针对中国供应链管理模式和中国企业供应链管理的现实需求,组织国内供应链管理相关专业机构、专家学者,充分吸收国外供应链管理,历时近一年,经过多轮研讨、修订并推出的。SCPRI.0模型是目前中国第一个自主的、具有知识产权的、以供应链订单反应为核心的绩效管理模型。业内人士认为,SCPR1.0模型的出台,将有科于科学判断企业的供应链管理绩效水平,改变中国企业信息化、特别是跨企业的供应链管理系统缺乏价值衡量的现状。同时,SCPR1.0还能科学地指导企业的供应链管理工作,引导中国本土企业更加重视跨企业供应链管理的业务协同和反应速度,并规范中国供应链管理行业的服务行为,有效地避免IT黑洞。SCPR不仅为企业提供了一套科学、定量评价供应链管理水平的指标体系,同时提供了基于评价结果、针对单项指标的改进措施,使得企业在实施运用SCM工具的同时能够不断对其进行持续的优化和管理提升。
1.3我国供应链情况初步调查
2002年11月26日,由中国连锁经营协会与普华永道合作调查的《工商关系调查报告》在中国连锁业年会上公布。本次调查选取了国内零售百强中的32家企业(占连锁百强的零售市场总额的16%)、若干外资企业,以及国内知名供货商。调查结果表明,97%的零售商最关心的是供应商的订单是否足额交付;96%的供应商关注零售商的信用是否良好及是否拖欠款。在得到好评的前10名供货商中,跨国公司或带有跨国公司背景的企业占各主角地位。调查结果还显示,本次前10名的供货商对零售商的满意程度不到45%,而零售商对制造商的好评最高才45%。调查认为,造成供应链管理难的原因不是单一制造商或零售商的问题,而在于整个供应链系统的效率不高。首先,制造商被供货商抢压供应链,其区域过大且政策不统一,结算系统的效率低;其次,分销系统层次过多,有多家供应商,且系统不统一,服务低下。零售商受系统制约,总部职能低下,运作不透明,跟不上供应商的系统发展;最后是消费者消费能力较弱,受价格驱动。加上商家结算手法单一。所有这些造成整个供应链系统扭曲并降低了效率。有的供应商为避免以上障碍,采取权宜之计将终端转移到销信渠道中去,但零售商方面不会使用这些系统,供应商不得已要派自己人去帮零售商户下,最终结果就是供应商向自己下单,这就导致很多问题变得复杂化。此次调查认为,正是在这些错综复杂的关系基础上,渠道费用变成了工商关系矛盾的焦点,其实归根结底的原因在于整个社会处于通缩状态,除非中国7亿多农民的购买力被创造出可消费的动力,否则在通缩状态的前提下,零售商永远唱主角。 2 供应链管理研究与实践状况分析
2.1企业供应链行为更加理智、有序、有目的
近几年,企业在供应链管理方面所做出的努力更加具体而有针对性,对于合作伙伴的选择、联盟的建立等问题都表现出了实际的操作行为。在中国的各类企业中,都涌现出了在供应链管理方面有新的突破的企业。
例如,宝供宣布将与IBM合作,为企业提供供应链一体化解决方案,并将由第三方物流企业向供应链服务商进行战略转型;联想成功实施耗资1亿的供应链管理;长虹公司同苏宁电器连锁集团公司在南京正式签订阶段性彩电购销合同,加速行业供应链整合;湖南步步高连锁超市有限责任公司等6家企业签订协议,成立了中国第一家自由连锁采购联盟--上海家联采购联盟有限公司,通过联合采购,优化供应链,降低采购成本,提升联盟成员在供应链中的地位;国美连锁经营将与全球著名的数据管理及企业集成解决方案供应商赛贝斯公司和武汉金力软件有限公司合作,在全国范围内实施金力供应链系统JLSCM;上海联华实现供应链的增值管理提升企业竞争优势;中国石油化工股份有限公司与美国艾斯苯技术股份有限公司就采用艾斯苯油品销作解决方案优化中国石化成品油二次配送系统签署了协议,优化供应链中的销售物流;等等。这些举措,无疑为中国企业的供应链管理实践填上了新的内涵。
2.2供应链管理的国际合作趋势更为明显
其中,表现得最为突出的是中国物流业领先者。例如,2003年12月10日,大田集团与捷富凯公司签署合资意向书,宣告了大田将与捷富凯携手,挺进中国物流市场的处女地--汽车及零备件供应链物流市场,通过与国外企业的合作更加具体,开拓新的供应链物流领域:2003年9月,中国外运股份有限公司与供应链管理解决方案供应商江科技公司达成了全方位战略合作意向,与国际供应链管理专家建立强强组合,携手打造最佳物流服务;等等。这种国际性的合作,将为提升我国企业的供应链管理水平提供良好的机会。
2.3国内有关供应链的研究受到重视
这方面,表现得最为明显的是各种论坛、会议的举办。其中,比较有代表性的有:中国供应链及物流圆桌会议(2002年9月24日~25日,北京);供应链管理及电子商务国际论坛(2002年8月10日-12日,北京);2002现代物流供应链管理论坛(2002年6月13日-14日,北京);中国美国联办供应链物流展(2002年4月24日-27日,北京);第二届中国企业采购国际论坛(2003年10月14日,北京);2003汽车物流与供应链管理高峰论坛(2003年5月22-23日,上海);跨国采购与供应链管理系列研讨会(2003年):首届中国食品物流与供应链高层论坛(2003年9月4日~5日,北京);中国--欧洲家电供应链高层研讨会。此外,国内成立了相应的研究机构,例如,2002年,由北京大学光华管理学院和招商迪辰集团有限公司联合创办的“北大光华—迪辰物流供应链研究中心”正式成立。该中心将依托北人光华管理学院雄厚的师资力量和研究资源以及招商迪辰在当前中国科技物流和供应链管理服务业的专业背景,依靠众多国内外一流研究人员的共同努力,推动中国物流供应链管理领域高级管理人才的培训与学术研究。
3 结论
我国的供应链与供应链管理的研究与实践正处在一个快速上升的时期。但是,这种发展并不规范,既没有得到国家有关部门的正式指导与协助,也没有科研机构的成熟理论做背景与指导。作为理论研究人员,如何在这种发展潮流中起到应有的作用,是一个需要尽快定位的问题。
全球统一标识系统与物流供应链管理 关于全球统一标识系统
全球统一标识系统(EAN·UCC系统,在我国称为ANCC系统,由中国物品编码中心进行管理和维护)是由国际物品编码协会(EAN International)和美国统一代码委员会(UCC)共同开发、管理和维护的全球通用商业语言,为贸易项目、物流单元、资产、位置及服务关系等提供惟一标识。EAN·UCC系统主要包括3个方面的内容:编码结构、数据载体(包括条码、RFID)和数据交换(包括EDI和XML)。EAN·UCC系统通过具有
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