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自动识别技术对电子商务带来了什么? |
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| 2007-10-16 |
从90年代中期开始，蓬勃发展的电子商务引起了世界各国的极大关注。电子商务对国民经济各部门所带 来的影响已经日益显现出来。从经济发达国家到发展中国家，从国际经济组织到各国政府，从工商企业到消费者，都在认真积极地探索、思考。对从事IT经营的新 技术企业来讲，对e经济价值和经营模型更是充满着广阔的憧憬。什么是电子商务？从狭义上讲是指个人与企业之间、企业与企业之间、政府与企业之间及企业与金 融业之间利用现代网络和计算机技术提供手段所进行的商品交易活动，从而带动信息流、资金流、物流、商业流以及相应产业链的信息化发展，并在国家及全球范围 内推动现代工业文明向信息文明迈进。电子商务建设的进步离不开先进的技术手段，离不开局部、整体及产业链各环节的数字化建设。本文主要阐述自动识别 （AUTO ID）技术及计算技术对电子商务的意义和价值。
1． 条码技术
条码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的自动识别技术，是为实现对信息的自动扫描识别而设计的数据采集的有效手段。条码技术的应用真正解决了数据录入和数据采集的“瓶颈”问题，为供应链的管理和电子商务最基础对象数字化提供了有利的技术保证。
由于条码技术具有输入速度快、信息量大、准确率高、成本低、可靠性强等特点，因而发展十分迅速。在40多年的时间里广泛应用于商业流通、邮电通讯、物流 仓储、交通运输和工业生产控制等各个领域。条码技术的出现不仅在国际范围内为商品提供了一整套完整可靠的代码标识体系，为产、供、销等生产及贸易活动提供 了通用的数字化“语言”，而且为电子商务供应链及物流各环节提供了具有基础价值的语言符号，为商业流通数据的自动采集和电子数据交换奠定了基础，也可为电 子订购系统提供一种可选的技术手段。
以物流为例，由于信息流、商流、资金流都可以在网上快速进行，决定电子商务系统成功与否的关键是要建立一 个覆盖面较大、反应快速、成本有效的物流网络和系统。应用包括条码技术在内的信息技术，完成物流各作业流程的信息化、网络化、自动化才能使这个目标的实现 成为可能。下面简要说明一下条码技术在物流领域的应用。1、生产线上的产品跟踪：首先在生产任务单上粘贴条码标签，任务单跟随相应的产品进行流动。然后每 一生产环节开始时，用生产线条码终端扫描任务单上的条码，更改数据库中的产品状态。最后产品下线包装时，打印并粘贴产品的客户信息条码。从而实现了对各工 序产品数据的采集和整个生产过程的跟踪。2、产品标签管理：在产品下线时，产品标签由制造商打印并粘贴在产品包装的明显位置。产品标签将成为跟踪产品流转 的重要标志。3、产品入库管理：识读商品上的条码标签，同时录入商品的存放信息，将商品的特性信息及存放信息一同存入数据库。通过条码传递信息，有效的避 免了人工录入的失误，实现了数据的无损传递和快速录入，将商品的管理推进到更深的层次--个体管理。4、产品出库管理：产品出库时，要扫描商品上的条码， 对出库商品的信息进行确认，同时更改其库存状态。
5、库存管理：一方面条码可用于存货盘点。通过手持无线终端扫描物品条码，收集盘点商品信息，然后将收集到的信息由计算机进行集中处理，从而形 成盘点报告。另一方面条码可用于出库备货。6、货物配送：配送前将配送商品资料和客户订单资料下载到移动条码终端中，到达配送客户后，打开移动终端，调出 客户相应的订单，然后根据订单情况挑选货物并验证其条码标签，确认配送完一个客户的货物后，移动条码终端会自动校验配送情况，并做出相应的提示。
可见，以条码这种标准标识“语言”为基础的自动识别技术，大大提高了数据采集和识别的准确性和速度，并可实现过程中的计算意义，实现了物流的高效率运作。
条码技术应用于网上订购系统中也显现出较强的社会价值，以维深科技企业所开发的便民型、便携式条码识读设备（VT116）为例可充分说 明这一点。VT116 是一套将商品的宣传印刷品、商品条码、网站和零售渠道真正联系起来的网上定购系统。据统计日常生活中70%以上购物信息来源于商场或零售超市等商家发放的 购物指南一类的宣传印刷品，消费者闲暇时会仔细阅读，印刷彩页上印制有不同种类的商品，附有图片，价格，介绍性的描述，当然也可印有起标识作用的条码。如 果消费者对其中的某种产品感兴趣，并具有购买意识时，可用VT116便携式扫描器扫描商品条码，当想要求送货时，通过红外接口（或其他接口）与网上PC、 PDA、手机等连接发送，这样不论在家中、路上或商店里就能够购买自己喜爱的商品。它操作简单、使用方便快捷，适合普通大众使用，使普通消费者受益于电子 商务的价值，2001年AOL、GERMANY Catalog公司相继采用此技术，据统计使其整个网上的销售收入提高3%～5%。此技术理念也可应用于销售统计调查、集团订购、交易清算等商家与消费者 之间的有关信息识别处理环节。
这一完全实现电子商务价值，并集成自动识别技术、掌上PC技术、移动计算技术和网络技术的产品赋予了商品条码新的内涵，创造了条码应用的新视觉和新的应用意义。
2．二维条码技术
一维条码出现后，在各个行业得到了广泛的应用，极大的提高了数据采集和信息处理的速度，提高了工作效率，改善了人们的生活和工作环境，为现代科学技术的发 展做出了巨大的贡献。从信息技术的角度来讲，一维条码能够实现对商品的定量信息标识价值，但对商品的描述信息（如：色彩、性能、轮廓等定性信息）无法实 现，人们需要一种具有更大信息量且可以完成描述意义的条码来适应当今的信息化社会，于是出现了二维条码。二维条码继承了一维条码成本低、方便容易生成的特 点，且是一种在水平和垂直方向都能表示信息的高密度、高信息量的数据文件，他在一平方英寸内可记录高达2000个字符信息，是各种大容量、高可靠性信息实 现存储、携带并自动识别的技术手段。在电子商务的过程中，可使用一维条码、二维条码及混合条码（一维、二维混合使用）。
3．射频识别技术
无线电技术在自动识别领域的应用技术称为射频识别技术，英文RADIO FREQUENCY IDENTIFICATION （RF ID）。射频识别技术依其采用的频率不同可分为低频系统和高频系统两大类；根据电子标签内的有源与否，可分为有源系统和无源系统两大类；从电子标签内保存 的信息注入方式可将其分成集成电路固化式、现场有线改写式和现场无线改写式三大类；根据读取电子标签数据的技术实现手段，可将其分成广播发射式、倍频式和 反射调制式三大类。射频技术是对条码技术的补充和发展，规避了条码技术的一些局限性，对大量信息的存储、改写和远距离的识别奠定了基础。在物流、交通运 输、安全认证、身份识别等行业的人员识别等应用方面也显现出较好的前景。
4．智能卡识别技术
今天人们对智能卡已不再陌生，它完全 已经深入到社会的各个角落，如：就餐卡、消费卡、信誉卡、交通卡、GSM卡等等。智能卡上的芯片处理能力也正以每年30%～50%的速度提高，日新月异的 卡片加密技术可保证卡上的数据隐私。电子商务的资金流的各支付环节也在采用智能卡这一支付手段。由电子钱包（e-wallet），电子通道，电子银行（e -bank），认证机构所组成的网上支付系统中,智能卡提供支付方案、提供在终端与网络上的可靠标识，对银行、电信公司和电子商务中其他主体间的资金流 动，成为一种必然交割机制。
结束语
方兴未艾的自动识别技术在国民经济的发展中扮演着越来越重要的角色，它推动着生产力的发展，推动着各行业数字化建设 的步伐，也在为电子商务的发展提供着重要的技术保证。本文中仅仅介绍了几种电子商务中涉及面较广的自动识别技术，其他自动识别技术（如：OCR光字符识别 技术、磁卡技术、声音识别技术、指纹识别技术、视觉识别技术等等）也对电子商务具有较强的意义和价值，同时也在不同的领域得以广泛的应用，在此，不再详细 论述。最后，让我们不懈努力共同推动自动识别技术发挥更大的应用价值。
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