在各种连锁店性质的门店管理系统中，手持终端的应用越来越普遍。手持终端操作可以减少门店人员操作失误，可以通过手持终端查询获得商品的实时价格和信息，提高客户的满意度。
手持终端应用包括批处理手持终端和无线手持终端两种。批处理手持终端需要通讯座来同电脑进行通讯，一般通过电脑串口和USB进行；无线手持终端通过无线AP同电脑进行通讯，可以实时进行数据的传输。
【应用的范围】
1） 门店在配送中可以用手持终端来收货和退货；
2） 可以用手持终端来实时查询商品的价格和信息；
3） 可以用手持终端+便携式打印机进行现场销售；
4） 可以用手持终端来全面盘点和实时盘点(按商品贵重，位置，类别等进行盘点)。
【批处理手持终端的应用】
1) 手持终端服务程序在电脑中访问数据库，生成手持终端工作要求的文件格式；
2) 将文件下载到手持终端；
3) 用手持终端开始工作（进货，退货，盘点，查询等）；
4) 将手持终端扫描的数据上传到电脑数据库。
【无线手持终端的应用】
1) 用无线手持终端登录到系统；
2) 进入相应操作模块；
3) 直接扫描条码，通过无线网络获得信息，再进行操作；
4) 将操作结果通过无线网络送到系统数据库。
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